EasyOS Lite
Política de Privacidade
Última atualização: 29/10/2026
1. Quem somos
O EasyOS Lite é um aplicativo de ordens de serviço para empresas de controle de pragas, oferecido por Easyos Tecnologia Ltda, CNPJ 20.948.537/0001-95, com sede em Rua Geraldo de Gasperi, 695, casa 59, Chácaras São Bento, Valinhos/SP, CEP 13278-085 ("EasyOS", "nós").
Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Papéis de cada parte
- Dados da sua conta (nome, e-mail, empresa à qual você pertence): a EasyOS é a controladora.
- Dados que a sua empresa registra no app sobre os clientes dela (nomes, documentos, endereços, ordens de serviço, fotos e assinaturas): a empresa de controle de pragas é a controladora e a EasyOS atua como operadora, tratando esses dados apenas para prestar o serviço, conforme as instruções da empresa.
3. Dados que tratamos
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome e e-mail do usuário; senha (guardada de forma criptografada) | Criar e acessar a conta |
| Dados da empresa (razão social, CNPJ, endereço, licença sanitária, responsáveis e suas assinaturas) | Identificar a empresa e emitir certificados e comprovantes |
| Clientes da empresa: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereços | Agendar e registrar os atendimentos |
| Ordens de serviço: datas, pragas, produtos, equipamentos, relatório, recomendações | Registrar o serviço e emitir documentos |
| Fotos do atendimento e assinatura do responsável no local | Comprovar a execução do serviço |
| Situação da assinatura (plano, validade) | Liberar o acesso de acordo com o plano contratado |
Não coletamos localização, contatos do aparelho nem dados de navegação para publicidade. O app não exibe anúncios e não vendemos dados pessoais.
4. Permissões do aparelho
- Câmera e fotos: somente quando você escolhe adicionar uma foto a uma ordem de serviço.
- Internet: para sincronizar os dados entre os aparelhos da equipe. O app funciona offline e envia as alterações quando a conexão volta.
5. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestar o serviço contratado pela empresa.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão do comprovante de execução exigido pela ANVISA (RDC 622/2022), quando aplicável.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da conta, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o funcionamento do serviço:
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de fotos (servidores nos Estados Unidos).
- Google Play e RevenueCat — processamento e gestão das assinaturas. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão.
Como os servidores ficam fora do Brasil, há transferência internacional de dados, feita com fornecedores que adotam medidas de segurança e cláusulas contratuais compatíveis com a LGPD (art. 33).
Os documentos (certificados e comprovantes) são compartilhados pela própria empresa com os clientes dela, pelo meio que ela escolher (por exemplo, WhatsApp ou e-mail).
7. Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). Cada empresa só acessa os próprios dados, por regras de isolamento no banco; técnicos só veem as ordens de serviço atribuídas a eles. As fotos ficam em armazenamento privado.
8. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta da empresa existir. Dados não são apagados por falta de pagamento.
Ao cancelar a assinatura ou excluir a conta, o administrador pode exportar todos os dados da empresa em planilhas CSV pelo próprio app. Com a exclusão, o acesso é apagado na hora e a empresa é desativada; a eliminação definitiva dos dados da empresa pode ser solicitada pelo e-mail contato@easyos.com.br e é feita em até 15 dias, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD).
- Portabilidade: o administrador exporta os dados da empresa em CSV em Ajustes → Exportar dados.
- Excluir sua conta: no app, em Ajustes → Excluir minha conta, ou pela página Exclusão de conta.
- Se você é cliente de uma empresa de controle de pragas que usa o EasyOS Lite, procure primeiro essa empresa, que é a controladora dos seus dados; nós a apoiaremos no atendimento.
10. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Easyos Tecnologia Ltda — contato@easyos.com.br.
Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão avisadas no app.